丁寧な説明で信頼。 さいたま市見沼区K様
塗料の種類も一つ一つ納得した上で選択見慣れた外観が明るい風景に一新
外壁の補修と塗り替えで明るい雰囲気に
ご自身では外壁塗装の変化をほとんど感じてなかったのですが、たまたま訪問に来た業者から指摘されたことがきっかけで、初めてリフォームを検討されたそうです。
「指摘をされて言われてみれば確かに工事が必要かな?と思ったんです。ですが、その業者がやるなら今だと急かすのに不安を感じて他の業者に見積りを依頼することを考え創研に電話したんです。」
塗装の事は何もわからないというお客様、水性と油性の塗料は何が違うのか、工事の手順の事や値段の差の理由まで一つ一つ丁寧に説明してもらい、納得して創研と契約出来ましたとお客さまにお声を頂きました。
その結果今回は油性塗料を使用することになりました。
BEFORE
一見綺麗なままにも思える外壁ですが、経年変化で少しずつ劣化しつつあった外壁を全面的に塗り替えすることになりました。
壁にヒビや亀裂が入っていたので、補修としてシーリング工事でヒビを埋める作業を行うことになりました。
AFTER
当初お客様が想定されていた色合いよりも明るい色を選んだことによって、全体がぐっと明るい印象になっています。
長年ご自身でお手入れをせれてきたという庭の木々も、より緑が鮮やかに映ります。
お客様から一言
塗装の職人さんもとっても人当たりがよくて、施工中も工事の内容について親身になって説明してくださって妻もとてもその方が気に入って、施工中も差し入れしていました。
依頼主は素人ですから、工事をきっちりやってくれるだけでなくて、丁寧に説明しようという気持ちと姿勢が大切ですよね。
自分で選ぶとどうしても危険が無いように無難な色を考えてしまうんですけど、思い切って明るくして結果的に満足しています。
近所の人からも綺麗になったね、どこに依頼したの?と聞かれたので、迷わず創研を紹介しました。とにかく営業さんだけでなく周りの職人さんの誠意ある対応もよかったですからね。今後はアフターフォローにも期待しつつ、クロスの張り替えや台所もお願いしようかと考えています。
リフォームデータ
・お住まい 木造2階建 築15年
・工期 2週間
・工事内容 ・外壁・屋根塗装工事
・ベランダ防水工事
主な仕様
【 塗料 】 外壁 : エスケー化研 クリーンマイルドシリコン
屋根 : エスケー化研 ヤネフレッシュ
【 ベランダ防水 】 FRPトップコート仕上
- 2015年02月2日 更新
- 訪問レポート(埼玉)