一級建築士の友人からの紹介と納得のアフターフォロー

築25年。水まわりが老朽化してきて交換が必要だと思っていたS様。

どうせやるなら水まわりを一気にやりたいと思い、近所のホームセンタで見積もりを依頼しましたが、どの業者に依頼すればよいのか迷っていらっしゃいました。

そんな時にご友人の一級建築士の方から「紹介するよ。でも自分で見て決めて」と、創研を紹介されました。専門家である、建築士の方からの紹介だったので「物は試しだ」と船橋市の創研のショールームに行った事で迷っていたリフォーム工事が一気に進みました。

「価格も安く、品質も良かった。でも安さではなくコストパフォーマンス重視の会社だ。」

と紹介されHPで調べたところ、工事後のアフターフォローが充実し、顧客満足が高い会社だという事が分かり、創研への信頼が増しました。

長く使っていくとメンテナンスが必要になったり、次のリフォームが出てくる。その時にもお願い出来れば…という思いがあり創研の工事後の対応に

「面倒見のいい会社だ。」と感じ、工事をお願いしたいと思ったそうです。

タカラスタンダートの浴室との出会い

以前のお風呂は、いわゆる在来工法の浴室で、小さなタイルが敷き詰められたお風呂でした。

タイルの目地がカビで汚れ、お掃除に時間がかかっていましたし、壁にヒビが入っていました。

換気扇が付いておらず、換気口の穴があるだけで湿気が問題でした。

お風呂の湿気が、玄関や和室にまで影響し、いろいろな箇所にカビや水分による被害が広がっていました。

「新しいお風呂は24時間換気扇や浴室乾燥機が付いた物がいい。」

そんな思いで会社近くにある、住宅設備機器メーカーのショールームへ行ったそうです。

S様のお風呂はコンパクトなサイズで、メーカーショールームの展示は大きいサイズが多く、イメージがわかず魅力をかんじられなかったそうです。

そんな中、団地などのサイズの条件が厳しいお風呂での実績が豊富なタカラスタンダートと出会いました。

S様は団地での豊富な実績と、ホーローの高い清掃性に魅力を感じたそうです。

タカラスタンダードのシステムバスは耐震性が高いという事を知ったS様は、大手のメーカーに負けない良いものがあると感じたそうです。

事前にショールームを廻り、メーカーを検討していたS様は創研のショールームへご相談にいらっしゃった時には、タカラスタンダードご希望でのご相談でした

丁寧な工事に納得のリフォーム

今回、浴室の換気が良くない為、脱衣所も兼ねている洗面所は床の腐食が見られ、補修が必要でした。

今までお風呂に入った後の換気は窓を開けるしか方法がありませんでした。

どうしても天候や気温によっては換気の時間が短くなってしまいます。新しいお風呂には24時間の換気扇と浴室乾燥機が付いています。

在来工法のお風呂と比較し、水はけが良いのに加え、強制的に換気が出来るようになりました。

長年住んだ家がこれからも長持ちしますね。

新しくなった洗面化粧台の横にはキッチンパネルを設置しました。キッチンパネルは、水に強く、汚れにくい特徴があります。

洗面化粧台は顔を洗ったりおお化粧をしたりするので、水やせっけん、お化粧品が飛んだりすることがあり、汚れやすいです。

キッチンパネルを設置すると汚れてもさっと拭くだけなので、ご提案させて頂きました。

職人・営業の対応に高い満足度

ショールームに行って対応した担当営業は、S様に創研を紹介したご友人の担当営業でした。

この偶然のお陰で、創研への親近感がわいたそうです。

とはいえ、どんな工事をするのか？初めての会社なので、心配な点があったS様に、担当営業は進行中の現場を見学できるよう手配をしたそうです。

また、本当はもっと大々的な工事も考えていたS様に、予算面や建物の構造から「やめましょう」と言ってくれたそうです。

真摯な対応・現実的な提案で信頼できる人物だと感じたそうです。

職人に対しても「みんな感じのいい職人さんで。生活に何の支障もなく、大満足の工事でした」と太鼓判を頂きました。

リフォームデータ

• 住まい　：木造一戸建て
• ご家族　：大人2人
• 工期　　：4日間
• 工事内容：浴室交換工事・洗面化粧台交換工事・トイレ交換工事

主な仕様

《浴室》

タカラスタンダード　システムバスルーム

• レラージュS1216サイズ（ショールーム展示品）
• 洗い場仕様：タフロア（ハイグレード）
• 浴槽材質　：アクリル人造大理石
• 形　状　　：セミスクエア浴槽
• パネル材質：高品位ホーロー
• カ　ラ　ー：ウォルナットグレージュ
• 浴室暖房乾燥機
• どこでもラック

《洗面化粧台》

• LIXIL　ピアラ　W600
• ２面鏡
• くもり止めコート付
• フルスライドタイプ

《トイレ》

• １F　LIXIL　リフォレ
• ２F　アメージュZ